IntroducciÓn

INTRODUCCIÓN

Introducción: La intención de este Blog es aprender  un poco más acerca del Soporte Técnico Presencial, y poder atender las dudas y necesidades del cliente, para de esta forma poder lograr un buen soporte técnico y poder resolver los problemas que se puedan presentar. 

       DEFINICIÓN DE SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL.

Rango de servicios que requieren la presencia de un operador técnico para ayudar al usuario a resolver problemas con algún dispositivo electrónico o mecánico.

OBJETIVOS DEL SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL

- Ayudar al usuario a resolver los problemas  que tengan con algún dispositivo, mecánico o electrónico.

-Garantizar el soporte a la hora de que el cliente lo necesite.